一、电梯轿厢停于接近电梯平层的位置时的救援步骤：  

1、处理人员先切断杂物电梯主电源，接通井道照明电源并做好电源开关和控制箱的锁止。同时告知电梯使用相关的人员不要对电梯做任何操作。

2、处理人员用电梯层门钥匙将电梯所在层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。 

3、若轿厢位于平层位置上下300cm范围内时，打开电梯所在层门将轿箱内的急用物品取出，不急用的物品可推到轿厢底部。

4、关闭层门, 以防使用人员进行误操作。 

二、电梯轿厢远离电梯平层时的救援步骤： 

若轿厢位于非上述位置时，被困的急用物品无法顺利取出，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将急用的物品取出。 

1、先告知用户急用的物品很快就能取出，请不要着急催促，让其耐心等待一会儿。 

2、将专用盘车手轮套在电机轴上（有些型号的盘车手轮是一直安装在电机轴上的）。 

3、将松闸手柄扣住制动装置。 

4、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动装置闸瓦松开。在制动装置松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位松闸。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。 

5、转动手轮，电梯轿厢到达平层位置时。此时应将制动装置复位松闸，取掉盘车手轮。 

6、用电梯层门钥匙打开电梯所在的层门，取出急用的物品将层门恢复关闭。 

三、注意事项：

非指派人员，禁止非法操作！